Een hostingpartij met een adres in Flevoland
De meeste hostingbedrijven waar een Almeerse ondernemer terechtkomt, zijn een website met een postbus. Hostage is gevestigd aan de Vlotbrugweg 4A, 1332 AH Almere. Het bedrijf bestaat sinds 2003. Er zit dus iemand in uw eigen stad die verantwoordelijk is voor uw domeinnaam, uw e-mail en uw website.
Voor ondernemers in Almere, Lelystad, Dronten en de rest van Flevoland betekent dat een aanspreekpunt in de buurt. Niet omdat afstand technisch iets uitmaakt — hosting werkt overal even goed — maar omdat het uitmaakt wie er opneemt wanneer uw website eruit ligt op een vrijdagmiddag. Wij kennen de omgeving, en waar het nuttig is komen we langs.
De rechtspersoon achter Hostage is Digital Genesis B.V. (KvK 82144354), onderdeel van Innovation Harbor B.V. De volledige eigendomsketen is Nederlands; er zit geen buitenlandse moedermaatschappij boven ons.
Wat wij voor u doen
Domeinnamen
Registratie en beheer van uw domeinnaam, via Nederlandse registrars (The Registrar Company en Realtime Register) en onze eigen DNS-servers. In het klantportaal beheert u uw records met een DNS-editor die wij zelf hebben gebouwd.
Webhosting
Hosting voor uw website op onze eigen apparatuur en ons eigen netwerk. Geen doorverkocht pakket van een buitenlandse partij waar wij zelf ook maar klant zijn.
Zakelijke e-mail
E-mail op uw eigen domeinnaam, met hulp bij het goed instellen van SPF, DKIM en DMARC. Onze DNS-editor adviseert daarover en heeft presets voor de bekende configuraties.
Websites bouwen en onderhouden
Maatwerk vanaf €500, in termijnen te betalen en contractueel vastgelegd. Daarna houden wij de site bij. Voorbeelden van ons werk: verkeersschoolruud.nl, fibernxt.nl, irmm.nl, guardian-greens.com en xyphen-it.nl.
Waar uw servers werkelijk staan
Wij zijn hier expliciet over, omdat het bij lokale hosting de belangrijkste vraag is: onze servers staan niet in Almere. Ze staan in twee professionele datacenters:
- BIT in Ede — ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd.
- nLighten AMS1 in Amsterdam — ISO 27001- en PCI DSS-gecertificeerd.
Beide locaties zijn aangesloten op AMS-IX en NL-IX. De certificeringen hierboven zijn van de datacenters, niet van ons; Hostage zelf is niet ISO-gecertificeerd en wij doen ook niet alsof.
Dat is bewust zo ingericht en het is beter dan het alternatief. Een serverruimte achter een kantoor in Almere heeft geen redundante stroomvoorziening, geen dubbele koeling, geen 24-uursbeveiliging en geen tweede locatie als er iets misgaat. Een datacenter heeft dat allemaal. Wat lokaal blijft, is de partij die de apparatuur beheert en die u aanspreekt.
Eigen netwerk, na te trekken bij RIPE
Wij hebben ons eigen netwerk: AS211588, met eigen IPv4- en IPv6-ruimte op naam van Innovation Harbor B.V. Dat betekent dat wij onze eigen routering doen en niet afhankelijk zijn van het netwerk van een leverancier.
U hoeft dat niet op ons woord te geloven. Zoek AS211588 op in de openbare RIPE-database en u ziet wie de houder is en welke adresruimte eraan hangt. Dat is een controle die u zelf in een minuut doet, en die bij veel andere aanbieders niets oplevert.
U spreekt gewoon iemand
Dit is de kern van het lokale argument. Onze support is Nederlandstalig en wordt gedaan door onze eigen mensen — geen doorgeschakeld callcenter, geen chatbot als eerste laag, geen ticket dat in een buitenlandse tijdzone blijft liggen. U spreekt iemand die uw omgeving kent en die uw dossier kan zien.
Zit u nu bij een grote partij en merkt u dat u er niemand meer te pakken krijgt? Dat is een veelvoorkomend verhaal: de hosting werkt technisch prima, maar zodra er iets bijzonders is — een verhuizing, een mailprobleem dat niet in het standaardscript past, een vraag over wie er precies bij uw gegevens kan — loopt u vast in een kennisbank. Bij ons is degene die antwoordt ook degene die het kan aanpassen, omdat wij ons klantportaal zelf hebben geschreven.
En mocht u ooit weg willen: dan helpen wij met de verhuizing. Een ontevreden klant is nog steeds een klant.
Wat wij hier niet doen
Onze servers staan niet in Almere. Zoekt u een aanbieder met apparatuur binnen de gemeentegrens, dan zijn wij dat niet. Wij hebben bewust voor Ede en Amsterdam gekozen.
Wij zijn geen ICT-detachering en geen on-site helpdesk voor werkplekken. Laptops, printers, netwerken op kantoor en gebruikersbeheer doen wij niet. Daarvoor is onze zusterorganisatie Xyphen IT de partij; die doet ook telefonie en telefooncentrales.
Wij zijn niet de goedkoopste. Er zijn partijen in Nederland die hosting voor een paar euro per maand aanbieden en die daar hun geld mee verdienen door niemand te hoeven spreken. Zoekt u puur de laagste prijs, dan wint zo'n partij. Wij verkopen eigen apparatuur, eigen netwerk en bereikbare mensen, en dat kost iets meer.
Veelgestelde vragen
Staan de servers van Hostage in Almere?
Nee. Ons kantoor staat in Almere, aan de Vlotbrugweg 4A. De servers staan in twee Nederlandse datacenters: BIT in Ede en nLighten AMS1 in Amsterdam. Die zijn ISO 27001-gecertificeerd en beschikken over redundante stroom, koeling en beveiliging.
Kan ik bij u langskomen?
Ja. Wij zijn gevestigd aan de Vlotbrugweg 4A in Almere. Maakt u wel even een afspraak, zodat degene die u nodig heeft ook aanwezig is.
Werkt u ook voor ondernemers in Lelystad en de rest van Flevoland?
Ja. Almere is ons kantoor, niet ons werkgebied. Wij werken voor klanten in Lelystad, Dronten en verder in Nederland; hosting is niet plaatsgebonden.
Hoe controleer ik of Hostage echt een eigen netwerk heeft?
Zoek AS211588 op in de openbare RIPE-database. Daar staat dat het nummer en de bijbehorende IPv4- en IPv6-ruimte op naam van Innovation Harbor B.V. staan.
Even overleggen met iemand uit Almere?
Vertel ons wat u nu heeft en wat er niet goed gaat. Wij zeggen eerlijk of wij de juiste partij zijn en wat een overstap in uw situatie betekent. Past het niet, dan zeggen wij dat ook.
Neem contact op